Service Adviseur - In de buurt van Utrecht

Ben je iemand die energie krijgt van tevreden klanten, een dynamische werkdag én auto's? Vind je het leuk om de schakel te zijn tussen klant en werkplaats? Dan is dit jouw kans!

Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van de vestiging. Jij ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en zorgt ervoor dat alles rondom onderhoud en reparaties soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klanten, monteurs, leveranciers en collega's, terwijl je continu overzicht houdt.

Wat je gaat doen

• Het ontvangen en adviseren van klanten
• Plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
• Aanmaken en beheren van werkorders
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats en het magazijn
• Informeren van klanten over de voortgang van hun auto
• Adviseren over onderhoud, reparaties en accessoires
• Verzorgen van offertes, facturatie en garantieaanvragen
• Afhandelen van vragen en eventuele klachten
• Onderhouden van klantrelaties en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
• Organiseren van vervangend vervoer wanneer dat nodig is

Wat we vragen

• MBO werk- en denkniveau (minimaal niveau 3)
• Affiniteit met auto's en techniek
• Goede communicatieve vaardigheden
• Commerciële instelling
• Ervaring met plannen en administratieve werkzaamheden
• Rijbewijs B
• Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie binnen de automotive is een pré

Wat we bieden

• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring
• 8% vakantietoeslag en 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, plus vrij op 5 mei
• Reiskostenvergoeding van 0,25 euro per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km)
• Korting op onderhoud en verzekering en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto
• Korting op fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike
• Pensioenopbouw via PMT en deelname aan een collectieve zorgverzekering
• Een ruime, moderne werkplek
• Mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen en trainingen