Meewerkend Teamleider Werkplaatsplanning en Klantenservice - In de buurt van Amsterdam

Ben jij de natuurlijke leider die het overzicht bewaart in een dynamische werkplaatsomgeving? Als Meewerkend Teamleider Werkplaatsplanning en Klantenservice ben je verantwoordelijk voor een efficiënte planning, stuur je het planningsteam aan en vormt je de spil tussen klanten, werkplaats en management.

Wat je gaat doen

• Aansturing en coaching van planners in dagelijkse werkzaamheden en zorg voor optimale personeelsbezetting
• Analyse van planningsprocessen en invoering van verbeteringen voor betere doorstroom in de werkplaats
• Samenwerking met leidinggevenden om capaciteit en klantbelofte op elkaar af te stemmen
• Bewaking van correcte digitale en telefonische afhandeling voor uitstekende klantenservice
• Operationeel medewerken om samen met het team targets te behalen

Wat we vragen

• Hbo of Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in automotive of hospitality
• Leidinggevende ervaring of duidelijke ambitie en potentie hiervoor
• Stressbestendigheid en vermogen je hoofd koel te houden onder druk
• Analytisch vermogen om cijfers in concrete acties om te zetten
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Affiniteit met automotive branche en servicegerichte mindset
• Teamspirit en vermogen om verbindingen te creëren

Wat we bieden

• 32 tot 40 uur per week
• Uitdagende leidinggevende rol
• Enthousiast team en informele werksfeer
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Salaris van 3.452,77 tot 4.671,40 bruto per maand afhankelijk van ervaring
• ADV toeslag bij 40 uur werkweek
• 8% vakantiegeld
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• 192 verlofuren op basis van fulltime dienstverband
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Bijdrage pensioen
• Maandelijkse bijdrage collectieve zorgverzekering
• Actieve personeelsvereniging met personeelsuitjes
• Personeelskorting op producten
• Mogelijkheid deelname sportieve activiteiten en gezondheids- en welzijnsactiviteiten