Service Adviseur - In de buurt van Gouda
Functieomschrijving
Als Service Adviseur ben je één van de belangrijkste rollen binnen een autodealerbedrijf. Je bent dé schakel tussen klanten en het bedrijf en zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel weer veilig op weg gaat.
Wat je gaat doen
- Klanten ontvangen en luisteren naar hun vragen en zorgen
- Afspraken inplannen voor onderhoud, reparaties en service
- Schadeclaims, onderhoudskwesties en garantiezaken afhandelen
- Klanten duidelijk communiceren over werkzaamheden en kosten
- Afspraken nakomen en klanten op tijd informeren
- Een premium ervaring en echte gastvrijheid bieden
- Zorgen dat klanten het bedrijf aanraden aan familie, vrienden en kennissen
Wat we vragen
- Je bent klantgericht en goed georganiseerd
- Je denkt snel en in oplossingen
- Je hebt energie van veel werk in plaats van stress
- Ervaringen in een soortgelijke functie vormt een voordeel
- Kennis van een dealermanagementsysteem is een voordeel
- Je spreekt Nederlands goed
- Engels spreken is handig voor internationale klanten
Wat we bieden
- Uitstekend salaris met 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen
- Vast aantal werkuren van 32 tot 40 uur
- Werkdagen en -tijden in overleg afgesproken
- Vast contract met duidelijkheid en zekerheid
- Persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen en cursussen
- Korting op aankoop van eigen voertuig, onderhoud en onderdelen
- Werken in een open en groeiende dealerorganisatie