Schadecalculator Front Office - In de buurt van Spijkenisse
Functieomschrijving
Als Front Office Medewerker / Calculator ben je het vertrouwde gezicht voor klanten met schadeclaims. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en precies weten waar ze aan toe zijn, van indiening tot afronding van de schadeherstelopdracht.
Wat je gaat doen
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun auto
- Je beoordeelt en inventariseert schades
- Je maakt schadecalculaties en werkt deze nauwkeurig uit
- Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en betrokken partijen
- Je plant en organiseert werkzaamheden samen met collega's in de werkplaats
- Je houdt klanten op de hoogte van voortgang van schadeherstel
- Je zorgt voor correcte administratieve afhandeling
Wat we vragen
- Jij bent iemand die makkelijk contact maakt en verantwoordelijkheid neemt
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je blijft rustig wanneer het druk is
- Je hebt ervaring binnen de autoschadebranche of automotive
- Je hebt ervaring met opnemen en calculeren van schades, of wil jezelf hierin verder ontwikkelen
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en houdt goed overzicht
- Je kunt goed samenwerken met verschillende collega's en externe partijen
- Je hebt affiniteit met auto's en schadeherstel
Wat we bieden
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen
- Werken binnen een professionele organisatie met veel kennis en ervaring
- Een fijne werkomgeving waarin jullie elkaar helpen