Serviceadviseur - In de buurt van Alphen aan den Rijn
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende klanten en begeleidt het volledige serviceproces van inname tot ophalen van het voertuig.
Wat je gaat doen
- Je verwelkomt klanten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen
- Je luistert naar de wensen van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten voor collega's
- Je begeleidt het volledige serviceproces vanaf inname tot ophaling
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang
- Je geeft heldere uitleg over uitgevoerde werkzaamheden
- Je zorgt voor correcte facturering
- Je onderhoudt contact met andere afdelingen en externe partijen
Wat we vragen
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Je hebt ervaring als Serviceadviseur in de automotive
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je hebt affiniteit met de autobranche
- Je bent enthousiast en gedreven
Wat we bieden
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring en prestatie
- 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband met mogelijkheid extra dagen bij te kopen
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van 0,25 euro netto per km vanaf 10 km enkele reis
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen
- Voordelig fietsplan
- Mooie personeelskortingen op fietsen, auto's, onderdelen, onderhoud, autobanden en autoverhuur
- Voordelige kortingen via het Benefits-programma