Serviceadviseur - In de buurt van Gouda
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten? Als serviceadviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats, waarbij klanttevredenheid centraal staat.
Wat je gaat doen
- Ontvangen van klanten en bepalen van hun probleem of behoefte
- Afstemmen van wensen met de klant
- Inplannen van werkzaamheden bij collega's in de werkplaats
- Bewaken van voortgang en informeren van klanten over de planning
- Bespreken van facturen en uitleggen van uitgevoerde werkzaamheden
Wat we vragen
- Affiniteit met autotechniek, vrachtwagens en bestelwagens
- Graag in contact met klanten
- Servicegerichtheid en gastheerschap
- Overzicht behouden, ook onder druk
- MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
- Fulltime dienstverband met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Goede pensioenregeling
- 24 vakantiedagen op fulltime basis
- Bedrijfsfitness
- 8% vakantiegeld op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding
- Fietsleaseplan
- Trainingen en workshops via eigen academie
- Werkplek in snelgroeiende organisatie