Serviceadviseur - In de buurt van Tilburg
Functieomschrijving
Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een optimale klantervaring in de automotive sector.
Wat je gaat doen
- Je bezet de balie en bent het gezicht en visitekaartje van de vestiging
- Je ontvangt klanten met een glimlach en helpt hen met servicevragen
- Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats
- Je plant afspraken in met klanten
- Je ontvangt de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto
- Je draagt werkzaamheden over aan je collega's van de werkplaats
- Je bespreekt uitgevoerde werkzaamheden met de klant
- Je verwerkt alles administratief en borgt de planning van de werkplaats
- Je maakt werkorders aan
- Je bewaakt de voortgang van de planning
- Je bespreekt facturen en geeft uitleg aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden
- Je bereidt afspraken voor
Wat we vragen
- Ervaring als serviceadviseur binnen de automotive is een pre
- Of je hebt gewerkt in de horeca of een andere servicegerichte functie met veel klantcontact
- Je weet wat klantvriendelijkheid is
- Je vindt het leuk om in contact te staan met klanten
- Je behoudt overzicht aan de balie, ook wanneer het erg druk is
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent beschikbaar voor 3 dagen per week
Wat we bieden
- Een zelfstandige en verantwoordelijke baan
- Veel doorgroeimogelijkheden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- De mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen
- De mogelijkheid tot het volgen van trainingen en workshops
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin
- Een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie