Senior Service Adviseur - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, servicegericht en ervaren in het vak en zorg jij ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel weer de weg op gaat?
Wat je gaat doen
- het maken en inplannen van werkplaatsafspraken
- het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto
- het informeren van klanten over de uit te voeren werkzaamheden
- het bespreken van offertes en afstemmen van planning en kosten
- nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling
- het actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid
- Vriendelijk te woord staan van klanten
- Inplannen van werkplaatsafspraken
- Beantwoorden van telefoon
- Schakel tussen klant en werkplaats
- Werkopdrachten begroten en factureren
Wat we vragen
- Je hebt relevante werkervaring als Service Adviseur binnen de automotive
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau
- Je bent stressbestendig en servicegericht
- Je hebt een representatief voorkomen
- Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Je bent bovenal een teamplayer en hebt de mentaliteit om de beste te willen zijn
Wat we bieden
- Een salaris tussen de
- 3.355,97 en
- 4.540,44 bruto op basis van een 38-urige werkweek
- Een ADV toeslag bij een werkweek van 40 uur
- 8% vakantiegeld
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Een bijdrage aan je pensioen
- Een maandelijkse bijdrage aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis
- Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes
- Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en autos
- De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten en het gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten