Service Adviseur - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Ben je communicatief vaardig en heb je een passie voor auto's? Wil je klanten verrassen met service die net dat stapje verder gaat? Leer dan als service adviseur klanten begeleiden gedurende het onderhoudsproces.
Wat je gaat doen
- Je begeleidt klanten van de eerste afspraak tot het ophalen van hun perfect onderhouden voertuig
- Je vertaalt de behoeften en wensen van de klant naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats
- Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en houdt klanten hiervan op de hoogte met deskundig advies
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor werkplaatsklanten
- Je zorgt voor transparante prijsafspraken
- Je zorgt voor nauwkeurige facturatie
- Je bent de schakel tussen klant en werkplaats met soepele afstemming en duidelijke communicatie
Wat we vragen
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie als service adviseur, bij voorkeur in de automotive
- Je bent goed in plannen, organiseren en communiceren
- Je bent klant- en servicegericht, met oog voor detail en commerciële kansen
- Je hebt affiniteit met auto's en interesse in moderne voertuigtechnologieën
- Je kunt goed omgaan met digitale systemen en processen
- Je hebt een oplossingsgerichte instelling en bewaart het overzicht in een dynamische omgeving
Wat we bieden
- Een uitstekend salaris, passend bij je ervaring en verantwoordelijkheden
- Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden via interne en externe trainingen
- Werken met premium merken in een moderne en professionele omgeving
- Een dynamisch en professioneel team dat je visie en aanpak ondersteunt
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling, personeelskortingen en jaarlijks bedrijfsuitje