Serviceadviseur - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Ben je iemand die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan? Kun je goed overzicht behouden, snel schakelen en denk je in oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou voor een nieuwe uitdaging.
Wat je gaat doen
- Je bent dé schakel tussen klant en werkplaats
- Je ontvangt klanten, bepaalt hun probleem of behoefte en stemt dit af met hen
- Je plant werkzaamheden in bij collega's in de werkplaats
- Je bewaakt de voortgang en informeert klanten over de planning
- Je bespreekt facturen en geeft uitleg over uitgevoerde werkzaamheden
- Je zorgt ervoor dat klanten echt tevreden zijn met hun ervaring
Wat we vragen
- Affiniteit met autotechniek, vrachtwagens en bestelwagens
- Graag in contact met klanten
- Servicegerichtheid en gastheerschap in je DNA
- Je behoudt overzicht, ook wanneer het druk is
- MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vloeiend Nederlands
- Fulltime beschikbaar
Wat we bieden
- Goede salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
- Fulltime dienstverband
- Goede pensioenregeling
- 24 vakantiedagen op fulltime basis
- Bedrijfsfitness
- 8% vakantiegeld op fulltime basis
- Zelfstandige en uitdagende functie
- Reiskostenvergoeding
- Trainingen en workshops via eigen academy
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei