Medewerker Klantcontact en Support - In de buurt van Helmond
Functieomschrijving
Je zoekt een kantoorbaan waarin je schakelt met klanten en collega’s. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en helpt klanten via telefoon, chat en e-mail.
Wat je gaat doen
- Klanten vriendelijk te woord staan en helpen bij hun vragen
- Actief afspraken inplannen voor onderhoud en reparaties
- Contact onderhouden met de werkplaatsen om de planning optimaal te laten verlopen
- Administratieve werkzaamheden, zoals het vastleggen van afspraken, e-mails en chats
Wat we vragen
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je kunt goed omgaan met stress en behoudt overzicht in drukke periodes
- Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt graag in een gezellig en hecht team
Wat we bieden
- Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving
- Een salaris tot wel 3.943 euro bruto per maand
- Begeleiding op de werkvloer door ervaren collega's
- Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg
- Bij goed functioneren na één jaar een vast contract
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen
- Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget
- Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent
- Een goede pensioenregeling
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen
- Tot 20% korting op diverse verzekeringen (onder andere rondom wonen en aansprakelijkheid)
- Korting op al onze producten en diensten die we verkopen
- Lekker vers fruit op het werk
- Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes