Customer service medewerker - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen? In deze rol ben je het gezicht van het bedrijf en draag je bij aan uitstekende klantenservice in een ambitieus en gezellig team.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en zorgt voor een warm welkom
- Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail
- Je plant afspraken in voor de werkplaats
- Je houdt klantgegevens netjes en actueel bij
- Je spot commerciële kansen en pakt deze aan
Wat we vragen
- Je hebt al wat ervaring met klantcontact
- Je communiceert vlot in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
- Je bent sociaal en schakelt makkelijk tussen situaties
- Je hebt een goed gevoel voor wat de klant nodig heeft
- Je bent aanvaard en staat stevig in je schoenen
- Je bent parttime beschikbaar (3 dagen per week, maandag is verplicht)
Wat we bieden
- Een goed salaris, afgestemd op je ervaring
- Bedrijfsfitness met korting
- De mogelijkheid om een fiets te leasen
- Trainingen, cursussen en workshops naar keuze
- Een gezellig team met ruimte voor groei en inbreng