Schade Adviseur - In de buurt van Arnhem
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto brengen voor schadeherstel. Je werkt in een gespecialiseerde schadeherstelwerkplaats waar je klanten verwelkomt, schadecalculaties opstelt en het herstelproces begeleidt.
Wat je gaat doen
- Je verwelkomt klanten op de vestiging en bent hun eerste aanspreekpunt wanneer zij hun auto komen brengen voor schadeherstel
- Je maakt schadecalculaties voor en na het herstel op basis van zichtbare schade en technische documentatie van de fabrikant
- Je bestelt tijdig benodigde onderdelen en organiseert vervangend vervoer
- Je onderhoudt contact met klanten, schade-experts, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen
- Je verstrekt proactief informatie over de voortgang van het herstel
- Je werkt nauw samen met collega's in de werkplaats
Wat we vragen
- Je hebt een relevante opleiding op het gebied van autotechniek of carrosserietechniek afgerond
- Je hebt relevante werkervaring als Schade Adviseur, Schademanager, Schadecalculator of vergelijkbare functie
- Je werkt secuur en gestructureerd en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt kennis van voertuigen en schadehersteltechnieken
- Je kunt klanten, collega's en externe relaties correct te woord staan en in foutloos Nederlands communiceren
- Je bent in het bezit van een autorijbewijs
- Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar
Wat we bieden
- Een salaris dat goed bij je past
- 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
- De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in je vakgebied
- Verschillende trainingen en vakopleidingen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Kortingen op producten en diensten
- Fietsplan en bedrijfsfitness