Serviceadviseur - In de buurt van Purmerend
Functieomschrijving
Jij bent klantvriendelijk, beheerst overzicht ook in drukke momenten en zoekt een afwisselende en uitdagende baan. Als serviceadviseur ben je het gezicht van de werkplaats en de schakel tussen klant en monteurs.
Wat je gaat doen
- Klanten ontvangen en hun vragen beantwoorden
- Afspraken inplannen met klanten
- Problemen aan voertuigen bespreken met klanten
- Werkzaamheden overdragen aan collega's van de werkplaats
- Werkorders aanmaken
- Voortgang van de planning bewaken
- Facturen bespreken en werkzaamheden toelichten aan klanten
- Afspraken voorbereiden
- Administratieve verwerking van werkzaamheden
- Planning van de werkplaats borgen
Wat we vragen
- Minimaal 3 jaar werkervaring
- Elkaar in het vak onderwijzen of ervaring in service- of horeca-gerichte functie met veel klantcontact
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Oog voor detail en organisatievermogen
- Klantvriendelijkheid en plezier in klantcontact
- Overzicht behouden op de balie ook bij druk
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Zelfstandige en verantwoordelijke werkpositie
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Goed salaris passend bij je ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Korting op voertuigen, onderhoudsbeurten en autoverzekeringen voor het hele gezin
- Verschillende trainingen en workshops naar keuze
- Onbeperkt gebruik van online leerplatform
- Pleziërig werkklimaat in collegiaal team