Schadecalculator/adviseur - In de buurt van Apeldoorn
Functieomschrijving
Je bent dé schadecalculator voor een vestiging, waar je samenwerkt met service adviseurs en collega's in de werkplaats. Je schakelt dagelijks met verzekeraars, schadeherstelbedrijven, leasemaatschappijen en bestuurders om elk dossier soepel af te handelen.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schade aan hun voertuig
- Je inspecteert en beoordeelt schades
- Je stelt met behulp van het Audatex-systeem een nauwkeurige schadecalculatie en reparatieofferte op
- Je bepaalt welke herstelwerkzaamheden nodig zijn
- Je adviseert over herstellen of vervangen
- Je beoordeelt indien nodig of er sprake is van total loss
- Je zet het volledige schadeherstelproces in gang
- Je onderhoudt contact met schadeherstelbedrijven, experts en de verzekeringsmaatschappij over de financiële afhandeling
- Je bewaakt kwaliteit, kosten en doorlooptijd
- Je zorgt voor correcte administratieve verwerking van het dossier
- Je houdt klanten, berijders en andere betrokken partijen op de hoogte
- Zodra de reparatie is afgerond, lever je het voertuig netjes af aan de klant
Wat we vragen
- Een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4
- Werkervaring in een soortgelijke functie
- Ervaring met Delta W, Audatex en MS Office
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Een klantvriendelijke instelling
Wat we bieden
- Een marktconform salaris
- Wij nemen het grootste gedeelte van jouw pensioenopbouw voor onze rekening
- 24 vrije dagen, en met je keuzebudget kunnen dit er zelfs 37 worden óf kies ervoor om elke maand 5% extra te laten uitbetalen
- De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
- Reiskosten vergoeding
- Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto
- Korting op verzekeringen

