Service Adviseur - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Als Service Adviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan.
Wat je gaat doen
- Je begeleidt het hele serviceproces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt
- Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na
- Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie
- Je zorgt voor duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak
- Je houdt contact na de service om te zorgen dat alles naar wens is verlopen
- Je draagt bij aan een fijne sfeer op de werkvloer
Wat we vragen
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring als Service Adviseur of bereidheid om het vak te leren
- Commerciële instelling en servicegerichtheid
- Handigheid met computersystemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Representatief, stressbestendig en flexibel
- Sociaal ingesteld, denkt mee met de klant en schakelt snel
Wat we bieden
- Jaarcontract met intentie om langer samen te werken
- Salaris afgestemd op jouw ervaring en waarde
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Gezellig en informeel team
- Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en trainingen
- 38 uur per week