Service Adviseur - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Ben jij servicegericht en hou je van afwisselend werk met veel klantcontact en administratie? We zoeken een Service Adviseur die het aanspreekpunt wordt tussen klanten en werkplaats.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt hun auto in ontvangst
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun auto
- Je bent de schakel tussen werkplaats en klant en geeft updates over de status
- Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden
- Je regelt vervangingsvervoer wanneer nodig
- Je voert debiteurenbeheer uit
- Je ondersteunt het magazijn
- Je handelt claims af
Wat we vragen
- Affiniteit met auto's en techniek
- Servicegerichte instelling
- Bereidheid om klanten verder te helpen
- MBO 4-diploma, HAVO of VWO zonder vervolgopleiding (mits gemotiveerd en groeigericht)
- Administratieve vaardigheden en overzicht
- Flexibiliteit en snel kunnen schakelen
- Minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
- Klantgerichtheid en vermogen om mensen op hun gemak te stellen
Wat we bieden
- Aantrekkelijk salaris
- 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen per jaar bij fulltime dienstverband
- Kortingen op auto-onderdelen en -service
- Online trainingen via de academy die aansluiten op je werk
- Begeleiding van ervaren collega's
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Gezellig en informeel team
- Flexibiliteit voor je persoonlijke situatie
- Mogelijkheid om mee te kijken voordat je start