Serviceadviseur - In de buurt van Haarlem
Functieomschrijving
Ben jij een klantvriendelijke persoon met oog voor detail? Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen hen en de werkplaats.
Wat je gaat doen
- Ontvangt klanten en beluistert hun vragen over service
- Plant afspraken in samen met klanten
- Beoordeelt problemen aan voertuigen en communiceert deze met de werkplaats
- Maakt werkorders aan
- Bewaakt de voortgang van de planning
- Besprekt uitgevoerde werkzaamheden en facturen met klanten
- Verwerkt alles administratief
- Bereidt afspraken voor
Wat we vragen
- Minimaal 3 jaar werkervaring (bij voorkeur in automotive, horeca of ander servicegericht werk)
- Beheersing van Nederlands in woord en geschrift
- Uitstekende klantvriendelijkheid
- Oog voor detail en organisatievermogen
- Calme onder druk, ook bij piekmomenten
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Competitief salaris passend bij je ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Korting op voertuigen, onderhoudsbeurten en autoverzekeringen voor je hele gezin
- Mogelijkheid tot deelname aan trainingen en workshops
- Toegang tot online leerplatform
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Afwisselend werk in een collegiaal team
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei