Service Adviseur - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij een autoservice-afdeling. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan.
Wat je gaat doen
- Je begeleidt het hele serviceproces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt
- Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na
- Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie
- Na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen
- Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak win je vertrouwen
Wat we vragen
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring als service adviseur of bereidheid om het vak te leren
- Commerciële instelling en sterke servicegerichtheid
- Handigheid met computersystemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Representatief, stressbestendig en flexibel
- Sociaal ingesteld, je denkt mee met de klant en schakelt snel
- Je draagt bij aan een fijne sfeer op de werkvloer
Wat we bieden
- Jaarcontract met intentie tot een vast dienstverband
- Salaris afgestemd op je ervaring en inbreng
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Gezellig en informeel team
- Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en trainingen
- 38 uur per week