Serviceadviseur

Medewerker Aftersales Support junior online service adviseur - In de buurt van Nieuwegein

In de buurt van Nieuwegein Geplaatst op 30 september 2026
32-40 uur

Functieomschrijving

Word Junior Medewerker Aftersales Support: help klanten, plan onderhoudsafspraken en groei met goede begeleiding door naar online serviceadviseur in een betrokken team.

Wat je gaat doen

  • Telefonisch en online beantwoorden van klantvragen
  • Inplannen, wijzigen en bevestigen van onderhouds- en reparatieafspraken
  • Informeren van klanten over onderhoud, reparaties en prijsopgaven
  • Uitvragen en verwerken van de benodigde klant- en voertuiggegevens
  • Beheren en bewaken van de werkplaats- en onderhoudsplanning
  • Afstemmen van afspraken met klanten, serviceadviseurs en werkplaatsen
  • Correct verwerken van klantcontact en afspraken in de systemen
  • Signaleren van bijzonderheden en doorzetten van complexe vragen
  • Bijdragen aan een optimale online klantbeleving

Wat we vragen

  • Je hebt interesse in automotive, aftersales en klantcontact
  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pre, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, receptionist of serviceadviseur
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent vriendelijk, klantgericht en communicatief sterk
  • Je luistert goed en weet klantvragen duidelijk samen te vatten
  • Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om administratieve werkzaamheden uit te voeren
  • Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen
  • Je kunt goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen
  • Je denkt in oplossingen en blijft rustig tijdens drukke momenten
  • Je bent leergierig en hebt de ambitie om door te groeien tot zelfstandig online serviceadviseur

Wat we bieden

  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week
  • Een goede start met een uitgebreid inwerktraject
  • Begeleiding door ervaren collegas en volop ruimte om te leren
  • Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een afwisselende functie binnen aftersales en klantenservice
  • Een prettige en dynamische werkomgeving
  • Een gezellig team van betrokken collegas
  • Flexibele werktijden
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een fietsregeling waaraan wordt meebetaald