Medewerker Klantcontact en Support - In de buurt van Oss

Ben jij op zoek naar een kantoorbaan waarin je de hele dag schakelt met klanten en collega's? Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantcontact en support die energie krijgt van klantcontact en moeiteloos de juiste oplossing biedt.

Wat je gaat doen

• Klanten vriendelijk te woord staan en helpen bij hun vragen
• Actief afspraken inplannen voor onderhoud en reparaties
• Contact onderhouden met de werkplaatsen om de planning optimaal te laten verlopen
• Administratieve werkzaamheden, zoals het vastleggen van afspraken, e-mails en chats in IT-systemen
• Werken met verschillende digitale tools en IT-systemen om klanten snel en goed te helpen
• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail, chat en social media

Wat we vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Comfortabel met werken in meerdere IT-systemen
• Goed kunnen omgaan met stress en overzicht behouden in drukke periodes
• Bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact
• Minimaal 24 uur, bij voorkeur 32 uur per week beschikbaar
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Werkplezier en teamgeest

Wat we bieden

• Afwisselende functie in plezierige en informele werkomgeving
• Goed salaris passend bij leeftijd en ervaring
• Begeleiding op de werkvloer door ervaren collega's
• Gratis vitaliteitscoaching en fysiotherapie
• 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot aankoop van maximaal 13 dagen
• Vakantiegeld in vorm van persoonlijk keuzebudget
• Bonus verlofdagen bij geen ziekte
• Goedepensioenregeling
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Fietslease regeling
• Korting op diverse verzekeringen
• Korting op producten en diensten
• Vers fruit op het werk
• Diverse feesten en teamuitjes