Online Lead & Sales Specialist - In de buurt van Den Haag

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochureverzoeken, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld. Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

Wat je gaat doen

• Je volgt dagelijks online leads op en neemt actief contact op met klanten
• Je voert uitgaande gesprekken om proefrit- en showroomafspraken in te plannen
• Je beantwoordt inkomende telefoontjes over verkoopgerelateerde vragen
• Je helpt klanten verder via e-mail en chat, of verwijst hen gericht door naar de juiste vestiging
• Je zorgt dat klantgegevens netjes en volledig in de systemen staan
• Je stemt regelmatig af met verkoopteams en vestigingsmanagers
• Je signaleert commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces

Wat we vragen

• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)
• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter of klantcontactfunctie
• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels is verplicht
• Je werkt gestructureerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken
• Je bent commercieel ingesteld en durft door te vragen
• Affiniteit met mobiliteit of automotive is een voordeel
• Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken

Wat we bieden

• Salaris passend bij jouw ervaring
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
• Korting op producten en diensten
• Trainingen en opleidingen via eigen leeromgeving
• Doorgroeimogelijkheden
• Een betrokken team en dynamische werkomgeving
• Bonus van 1.250 euro netto bij het aandragen van een nieuwe collega