Service Adviseur automotive - In de buurt van Amersfoort
Functieomschrijving
Als service adviseur ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt vervangend vervoer zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.
Wat je gaat doen
- Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders en stemt de planning af met de chef werkplaats
- Je houdt grip op de voortgang van de werkzaamheden
- Je informeert klanten helder over aanpassingen, extra kosten en gevolgen voor de planning
- Je herkent commerciële kansen zoals aanvullend onderhoud of extra services en adviseert hierover op natuurlijke en transparante wijze
- Je zorgt voor professionele afronding: je licht de factuur toe, beantwoordt vragen en sluit het contact af met oog voor service en vertrouwen
Wat we vragen
- Je hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je klantgericht hebt gewerkt
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's en bedrijfswagens of bent bereid die te leren
- Je hebt een commerciële blik waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert
- Je bent de schakel tussen klant en monteur: je vertaalt klantwensen naar concrete werkorders en brengt technische informatie begrijpelijk over
- Je houdt het overzicht bij het schakelen tussen diverse werkzaamheden en systemen
Wat we bieden
- Een baan van 40 uur per week, ook mogelijk 32 of 36 uur
- Salaris dat je kennis en ervaring serieus beloont en boven de cao uitsteekt
- 24 vakantiedagen bij fulltime en de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen
- Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van je auto
- Euro 15,- korting per maand op je sportabonnement
- Collectieve zorgverzekering en goede pensioenregeling
- Fijn inwerktraject en goede begeleiding
- Werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden