Werkplaatsplanner Klantenservice Automotive - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als digitaal, als het gaat om het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs om de afspraken optimaal in te plannen. Je zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat klanten uitstekende service krijgen.
Wat je gaat doen
- Afspreaken plannen voor onderhoud en reparaties
- Klanten bedienen via telefoon en digitaal
- Samenwerken met Chef Werkplaats en Service Adviseurs
- Zorgen voor soepel verloop van werkplaats activiteiten
- Klantgerichtheid uitstralen in alle contacten
Wat we vragen
- MBO werk- en denkniveau minimaal
- Stressbestendig
- Goede beheersing Nederlandse taal
- Klant- en servicegerichte houding
- Teamspeler
- Rel werkervaring als planner en/of affiniteit met automotive is een pré
- Dienstverlenend karakter
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
Wat we bieden
- Functie beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Salaris tussen € 2.506,78 en € 3.391,53 bruto per maand naar ervaring en kennis
- ADV toeslag bij 40 uur werkweek
- 8% vakantiegeld
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 192 verlofuren op basis fulltime dienstverband
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Bijdrage pensioen
- Maandelijkse bijdrage collectieve zorgverzekering
- Actieve personeelsvereniging met uitjes
- Personeelskorting op fietsen
- Mogelijkheid deelname sportieve activiteiten en gratis gezondheids- en welzijnsactiviteiten