Service Support Medewerker - In de buurt van Breda
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je ondersteunt klanten vanuit het klantcontactcenter voor meerdere vestigingen.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Je plant afspraken in en verwerkt aanvragen tot duidelijke werkorders
- Je adviseert klanten over onderhoud, reparaties en aanvullende services en stelt offertes op
- Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door klantgericht, professioneel en oplossingsgericht te werken
Wat we vragen
- Je hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je klantgericht hebt leren werken
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's of bent bereid die te leren
- Je hebt een commerciële blik waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert
- Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen
Wat we bieden
- Een baan voor 40 uur met een goed salaris boven cao
- 24 vakantiedagen bij fulltime en de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen
- Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto
- 15 euro korting per maand op je sportabonnement
- Een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling
- Een fijn inwerktraject en goede begeleiding