Schadereceptionist - In de buurt van Eindhoven
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade aan hun voertuig willen laten herstellen. Je ontvangt klanten vriendelijk en begeleidt hen tijdens het schadeherstelproces.
Wat je gaat doen
- Ontvang klanten en zorg ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen
- Maak schadedossiers aan en zorg voor een ordelijk administratief proces
- Plan herstelwerkzaamheden in samen met de schadecalculator
- Stem vervangend vervoer af met klanten
- Onderhoud contact met verzekerings- en leasemaatschappijen voor benodigde toestemmingen
- Houd de mailbox bij en zorg voor correcte facturatie
- Zorg ervoor dat klanten tevreden de vestiging verlaten
Wat we vragen
- MBO-denkniveau
- Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en oplossingsgericht werkwijze
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Positieve en proactieve instelling
Wat we bieden
- Fulltime functie
- Mooi salaris
- Uitstekende pensioenregeling
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Aantrekkelijke kortingen
- Toegang tot diverse cursussen en trainingen
- Platte organisatiestructuur met collegiale sfeer
- Voldoening uit goed afgeronde klussen