Serviceadviseur - In de buurt van Helmond
Functieomschrijving
Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat werkplaatsafspraken soepel verlopen, houdt klanten op de hoogte en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel de deur uitgaan. Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en zorgt voor een warm welkom.
- Je luistert naar de vraag van de klant en denkt mee over de beste oplossing.
- Je plant afspraken in en houdt de werkplaatsplanning overzichtelijk.
- Je maakt werkorders en legt duidelijk uit wat er aan de auto gebeurt.
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je zorgt ervoor dat klanten tevreden en met een glimlach vertrekken.
Wat we vragen
- Je houdt van contact met mensen.
- Je blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk te regelen.
- Je denkt in oplossingen en laat een klant nooit met vragen naar huis gaan.
- Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring als Serviceadviseur of in een ander functie waarbij klantcontact centraal stond.
- Je kunt goed plannen en overzicht houden.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je bent sociaal, enthousiast en houdt van aanpakken.
Wat we bieden
- Salaris tussen de 3.250 en 4.665 euro bruto per maand.
- Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of ander gezondheidszorg.
- Bij goed functioneren na één jaar een vast contract.
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen.
- Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget.
- Bonusverlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt bent.
- Een goede pensioenregeling.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Fietslease regeling voor verschillende soorten fietsen.
- Tot 20% korting op diverse verzekeringen.
- Korting op al onze producten en diensten.
- Vers fruit op het werk.
- Diverse feesten, vieringen en leuke teamuitjes.