Service Adviseur Personenwagens - In de buurt van Breda

Je vervult een cruciale rol in het soepel laten verlopen van elk werkplaatsbezoek. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten met een goed gevoel en een perfect onderhouden auto weer op weg gaan.

Wat je gaat doen

• Je bent voor klanten het vertrouwde aanspreekpunt.
• Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt, wanneer nodig, vervangend vervoer.
• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders.
• Je stemt de planning af met de chef werkplaats en houdt grip op de voortgang van de werkzaamheden.
• Je informeert klanten helder over aanpassingen, eventuele extra kosten en de impact op de planning als de reparatie verandert.
• Je herkent commerciële kansen, zoals aanvullend onderhoud of extra services, en adviseert hierover op een natuurlijke en transparante manier.
• Je zorgt voor een professionele afronding van het werk, licht de factuur toe en beantwoordt vragen.

Wat we vragen

• Je hebt werkervaring als service adviseur of in een andere relevante klantgerichte functie.
• Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens of bent bereid die te leren.
• Je hebt een commerciële blik, waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert en de klant kunt overtuigen.
• Je bent de schakel tussen klant en monteur en kunt wensen vertalen naar een concrete werkorder.
• Je kunt complexe technische informatie vanuit de werkplaats op een begrijpelijke manier aan de klant overbrengen.
• Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Wat we bieden

• Een baan voor 32 tot 40 uur per week met een salaris dat boven de cao uitsteekt.
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• De optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen en vakscholen die passen bij jouw functie.
• Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto.
• Maandelijkse korting op je sportabonnement.
• Een collectieve zorgverzekering.
• Een goede pensioenregeling.
• Een werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden.
• Een fijn inwerktraject en goede begeleiding.