Medewerker planning - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je bent het behulpzame aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je coördineert planning, beantwoordt vragen en zorgt dat alles soepel verloopt in een dynamisch planningsproces.
Wat je gaat doen
- Teamoverleg voeren over dagelijkse planning
- Telefoontjes van klanten beantwoorden en afspraken inplannen
- Online binnengekomen afspraken verwerken en werkorders aanmaken
- Klantvragen beantwoorden en bijzonderheden communiceren naar monteurs en service adviseurs
- Dagelijks teamoverleg voeren over voortgang en verbeteringen
Wat we vragen
- Ervaring in een klantgerichte functie
- Sterk communicatief vermogen
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Talent voor multitasking
- Positieve en proactieve instelling
- Flexibiliteit wat betreft werktijden en omgang met veranderingen
- Bereidheid om de telefoon te pakken
- Behulpzame instelling
- MBO-niveau
Wat we bieden
- Uitdagend en afwisselend werk met nieuwe puzzels elke dag
- Informele en collegiale werksfeer met familiegevoel
- Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden
- Meekijkdagen om team en bedrijf te leren kennen
- Flexibiliteit en goede werk-privé balans