Service Adviseur - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij de servicebalie. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan.
Wat je gaat doen
- Je begeleidt het hele serviceproces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt
- Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na
- Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie
- Je houdt na de service contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen
- Je draagt zorg voor een prettige atmosfeer op de werkvloer
Wat we vragen
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur of je wilt graag het vak leren
- Commerciële instelling en servicegerichtheid
- Handigheid met computersystemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Representatief, stressbestendig en flexibel
- Sociaal ingesteld en snel schakelen
Wat we bieden
- Jaarcontract met intentie voor langdurige samenwerking
- Salaris afgestemd op jouw ervaring
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Gezellig en informeel team
- Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en trainingen