Serviceadviseur - In de buurt van Den Bosch
Functieomschrijving
Je bent de schakel tussen klant en werkplaats en begeleidt het onderhoudsproces van A tot Z. Je zult ervoor zorgen dat iedere klant persoonlijke aandacht en kwaliteit ervaart in een professioneel dealerbedrijf.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en inventariseert hun vragen en klachten
- Je maakt werkorders aan en plant onderhouds- of reparatieafspraken in
- Je stemt extra werkzaamheden, kosten en planning af met de klant
- Je verzorgt de administratieve afhandeling van de werkorders
- Je draagt de auto persoonlijk over en licht het uitgevoerde werk toe
- Je zorgt ervoor dat klanten de kwaliteit en service ervaren
- Je werkt nauw samen met monteurs, collega-serviceadviseurs en de verkoopafdeling
Wat we vragen
- Je bent klantgericht, technisch geïnteresseerd en sterk in organiseren
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding minimaal niveau 4
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de automotive
- Je hebt affiniteit met auto's en techniek
- Je kunt goed plannen, organiseren en schakelen in een dynamische omgeving
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig zijn verantwoordelijkheid neemt
Wat we bieden
- Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving
- Een goed salaris passend bij je leeftijd en ervaring
- Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie en gezondheidszorg
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen
- Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget
- Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt bent
- Een goede pensioenregeling
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Fietslease regeling
- Tot 20% korting op diverse verzekeringen
- Korting op alle producten en diensten
- Fruitvandel op het werk
- Diverse feesten en leuke teamuitjes