Junior Serviceadviseur Noord-Holland - In de buurt van Hoorn
Functieomschrijving
Als Junior Serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vorm je de brug tussen hen en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, schadeafhandeling of garantieclaim.
Wat je gaat doen
- Klanten hartelijk ontvangen en hun wensen helder in kaart brengen
- Werkzaamheden plannen en de voortgang bewaken
- Klanten proactief informeren over de status van hun auto
- Duidelijke uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en de factuur
- Klanten voorzien van koffie en vers gebak tijdens het wachten
Wat we vragen
- Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in retail of horeca
- Interesse in auto's en techniek
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- Je blijft kalm en georganiseerd, ook in drukke momenten
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Marktconform salaris passend bij je ervaring
- Aantrekkelijke personeelskortingen op auto's, onderhoud en verzekeringen
- Ruime ontwikkelmogelijkheden via trainingen en cursussen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie