Service Adviseur Automotive - In de buurt van Capelle aan den IJssel
Functieomschrijving
Ben jij gastvrij, georganiseerd en heb je affiniteit met techniek? Als Serviceadviseur ben jij hét gezicht van de werkplaats. Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel de deur uitgaat.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en luistert aandachtig naar hun wensen
- Je vertaalt klantwensen naar duidelijke werkorders voor de monteurs
- Je bewaakt de planning en voortgang van werkzaamheden
- Je overlegt regelmatig met de chef werkplaats over extra werkzaamheden
- Je bespreekt benodigde extra werkzaamheden duidelijk met de klant
- Je stelt de factuur op en licht deze toe aan de klant
- Je bestelt onderdelen
- Je houdt de planning in balans en zorgt voor duidelijke communicatie naar alle betrokkenen
Wat we vragen
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche
- Je bent servicegericht, professioneel en klantvriendelijk
- Je kunt overzicht houden, ook als het druk is
- Je schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en planning
- Je denkt oplossingsgericht
- Je communiceert helder
Wat we bieden
- Salaris op basis van kennis en ervaring
- 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
- ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen
- Korting op producten
- Trainingen via de leeromgeving
- Doorgroeikansen
- Dynamische werkomgeving met betrokken team
- Bonus: