Service Adviseur Automotive - In de buurt van Hoogeveen

Als Service Adviseur ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt waar nodig vervangend vervoer.

Wat je gaat doen

• Inventariseren van klantenwensen en adviseren over onderhoud en reparaties
• Regelen van vervangend vervoer wanneer nodig
• Vertalen van klantvragen naar duidelijke en complete werkorders
• Afstemming van planning met de chef werkplaats en monitoren van voortgang
• Informeren van klanten over aanpassingen, extra kosten en planning
• Herkennen van commerciële kansen zoals aanvullend onderhoud en extra services
• Advies geven op een natuurlijke en transparante manier
• Professionele afronding na werkuitvoering
• Toelichting van facturen en beantwoording van vragen

Wat we vragen

• Werkervaring als service adviseur of andere relevante klantgerichte functie
• Basiskennis van onderhoud en reparatie aan auto's en bedrijfswagens of bereidheid om dit te leren
• Commerciële blik voor het signaleren van kansen op extra inkomsten
• Vermogen om klantwensen te vertalen naar concrete werkorders
• Vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen naar klanten
• Vermogen om overzicht te behouden bij diverse werkzaamheden en systemen

Wat we bieden

• Fulltime baan van 38-40 uur met goed salaris boven cao
• 24 vakantiedagen bij fulltime en optie om jaarlijks 64 extra verlofuren bij te kopen
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen bij merkimporteurs en vakscholen
• Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van auto's
• 15 euro korting per maand op sportabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Goede pensioenregeling
• Flexibiliteit in werktijden en roosters
• Professioneel inwerktraject en goede begeleiding