Telefonisch klantadviseur - In de buurt van Amstelveen
Functieomschrijving
Als telefonisch klantadviseur ben je een belangrijke schakel tussen klanten en verkoopafdelingen. Je herkent commerciële kansen, signaleert wanneer klanten toe zijn aan een volgende aankoop of aanvullende mobiliteitsoplossingen en plant afspraken in. Je benadert potentiële klanten en werkt aan het versterken van klantloyaliteit, het verhogen van klanttevredenheid en het realiseren van commerciële doelstellingen.
Wat je gaat doen
- Herkennen van commerciële kansen bij klanten
- Signaleren wanneer klanten toe zijn aan een volgende aankoop
- Planning van afspraken voor verkoopafdelingen
- Benadering van potentiële klanten
- Versterken van klantloyaliteit
- Verhogen van klanttevredenheid
- Realiseren van commerciële doelstellingen
- Zorg voor uitstekende klantbeleving
Wat we vragen
- Klantvriendelijkheid
- Gevoel voor commercie
- Goede administratieve vaardigheden
- Affiniteit met auto's en motoren
- Ervaringmet telefonisch klantcontact is een voordeel
- Proactieve houding en enthousiasme
Wat we bieden
- Passend salaris met 8% vakantiegeld
- Goede pensioenopbouw
- Vast aantal werkuren (24-40 uur per week) in overleg
- Afwisselende functie binnen ambitieuze organisatie
- Werkplek op kantoor
- Open en informele cultuur
- Gezellige bedrijfsuitstapjes en evenementen