Junior Service Adviseur - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Ben jij iemand met passie voor auto's en wil je klanten helpen met topservice? Zoeken we iemand die het leuk vindt om in een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie te werken.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt hun auto in ontvangst
- Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van het werk
- Je bent de schakel tussen werkplaats en klant en communiceert updates
- Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden
- Je zorgt ervoor dat klanten mobiel blijven als hun auto langer aanwezig is
- Je handelt debiteurenbeheer, magazijnondersteuning en claims af
Wat we vragen
- Je hebt affiniteit met klantcontact en het verlenen van goede service
- Bij voorkeur heb je ervaring met klantgerichte werk, bijvoorbeeld uit horeca of vergelijkbare functie
- Je hebt minimaal MBO 3/4, HAVO of VWO afgerond
- Een klantgerichte instelling en vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen
- Administratieve vaardigheden en overzichtelijkheid
- Flexibiliteit, omdat elke dag anders is
- Je beschikt minimaal 36 uur per week, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
Wat we bieden
- Werkplek in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden en kansen om door te groeien
- Trainingen speciaal ontworpen voor de afdeling service
- Begeleiding van ervaren collega's
- Aantrekkelijk salaris
- Bij fulltime dienstverband 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen
- Kortingen op auto-onderdelen en -service
- Flexibiliteit waarbij rekening wordt gehouden met je persoonlijke situatie