Manager Onderdelen en Service Ondersteuning - In de buurt van Assen
Functieomschrijving
Ben je een sterke leider met kennis van aftersales, onderdelenlogistiek en procesverbetering? Weet jij mensen, processen en resultaten met elkaar te verbinden en krijg je energie van het aansturen van teams op meerdere locaties? Dan zoeken wij jou.
Wat je gaat doen
- Leidinggeven aan de magazijnmedewerkers van alle vestigingen
- Sturen op voorraadbeheer, omloopsnelheid, leverbetrouwbaarheid en onderdelenomzet
- Beheren van leveranciers en inkoopkanalen, inclusief prijsafspraken, bonusafwikkeling en rapportages
- Zorgdragen voor een efficiënte en veilige logistieke organisatie, waaronder nachtleveringen, expeditieruimtes en opslag van hoogvoltaccu's
- Initiëren en opvolgen van accessoire- en verkoopacties
- Verbeteren van de opvolging van serviceleads en onderhoudsherinneringen via de centrale werkplaatsplanning
- Analyseren van werkorders, facturatie en vestigingsresultaten en het signaleren van verbetermogelijkheden
- Ondersteunen bij het optimaliseren van garantieprocessen
- Beheren van afspraken met zakelijke klanten en leasemaatschappijen, waaronder SLA's, kortingsafspraken en facturatie
- Leidinggeven aan verbeterprojecten binnen aftersales
- Vertalen van managementinformatie en rapportages naar concrete verbeteracties
- Stimuleren van samenwerking en kennisdeling tussen vestigingen
- Continu verbeteren van processen, resultaten en klanttevredenheid
Wat we vragen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring binnen de automotive aftersales, bij voorkeur binnen een dealerorganisatie
- Ervaring met leidinggeven aan teams, bij voorkeur op meerdere locaties
- Kennis van onderdelenlogistiek, voorraadbeheer en leveranciersmanagement
- Analytische sterkte en gemak met cijfers, managementinformatie en rapportagetools
- Vermogen om anderen mee te nemen in veranderingen en verbeteringen
- Resultaatgerichtheid, besluitvaardigheid en communicatieve sterkte
- Empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit en verantwoordelijkheidsgevoel
- Kennis van garantieprocessen en het importeurslandschap is een pré
Wat we bieden
- Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Een auto van de zaak conform autoregeling
- 24 vakantiedagen met flexibiliteit om meer dagen bij te kopen
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen
- Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten