Klantenservice Medewerker - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, plant onderhoud en reparaties in en helpt met informatie over onderhoudsafspraken en prijsopgaven.
Wat je gaat doen
- Telefonisch en online beantwoorden van klantvragen
- Inplannen en wijzigen van onderhoudsafspraken
- Informeren van klanten over onderhoud en prijsopgaven
- Beheren en bewaken van de onderhoudsplanning
- Stellen van prioriteiten tijdens drukke momenten
- Zorgen voor correcte administratieve verwerking
- Professioneel en klantvriendelijk afhandelen van afspraken
Wat we vragen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Enthousiast, vriendelijk en klantgericht
- Goede communicatieve vaardigheden
- Georganiseerd en goed in het stellen van prioriteiten
- Nauwkeurig en in staat meerdere werkzaamheden tegelijk overzien
- Plezier in het plannen van afspraken en beheren van overzicht
- Wil jezelf ontwikkelen tot expert binnen het team
Wat we bieden
- Uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding
- Goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden binnen een dienstverband van 32 tot 40 uur
- Prettige en dynamische werkomgeving
- Gezellig team van betrokken collega's
- Fietsregeling
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden