Aftersales Manager - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Ben je een ervaren aftersales professional die energie krijgt van structuur, kwaliteit en klantbeleving? Wij zoeken een Aftersales Manager die een sleutelrol speelt in de premium merkbeleving en ervoor zorgt dat onze processen soepel verlopen.
Wat je gaat doen
- Coördineren van de dagelijkse aftersales werkzaamheden
- Ondersteunen en aansturen van het service- en werkplaatsteam waar nodig
- Bewaken van planning, doorlooptijden en werkprocessen
- Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
- Zorgdragen voor een optimale klanttevredenheid volgens premium standaarden
- Proactief schakelen bij vragen, knelpunten of klantverzoeken
Wat we vragen
- Ervaring binnen automotive aftersales
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Affiniteit met premium mobiliteit en elektrische voertuigen is een pré
Wat we bieden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- Een auto van de zaak, ook privé te rijden
- Telefoon van de zaak
- Aantrekkelijke personeelskortingen op auto's, onderdelen en verzekeringen
- Doorgroeimogelijkheden en trainingen
- Een moderne werkomgeving binnen premium merken
- Gezellige teamuitjes en informele vrijdagmiddagborrels