Applicatiebeheerder Autoschade - In de buurt van Tilburg
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde problemen binnen het autoschade cluster. In deze dynamische rol ondersteun je collega's bij het oplossen van technische issues en werk je aan optimalisering van de gebruikte software.
Wat je gaat doen
- Beantwoorden van telefonische en digitale vragen via ticket system
- Verhelpen van problemen zoals inlogissues, gebruikersbeheer en interfacemanagement
- Inrichten en configureren van tablets en apparatuur
- Inschatten van problemen en escaleren waar nodig
- Optimaliseren van software voor maximaal gebruik door vestigingen
- Ondersteunen van de Projectmanager IT bij voorbereiding van projecten
- Onderhouden van projectapplicaties
- Installeren en gereedmaken van apparatuur voor uitgifte
- Testen en documenteren van nieuw opgeleverde functionaliteiten
Wat we vragen
- Affiniteit met ICT en voorkeur voor troubleshooting met veel contact met collega's
- Minimaal MBO-opleiding richting ICT
- Werkervaring bij klantendienst of helpdesk
- Vaardigheid met Microsoft Office en vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken
- Affiniteit met de autoschade branche
- Vermogen om problemen goed te analyseren en in begrijpbare taal uit te leggen
- Fulltime beschikbaarheid en redelijke reisafstand tot standplaats
- In het bezit van rijbewijs B
Wat we bieden
- Salaris passend bij jouw ervaring
- 25 vakantiedagen per jaar
- Pensioenregeling
- 8% vakantiegeld
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Werkplek in snel groeiende organisatie