Ervaren Serviceadviseur - In de buurt van Zwolle

Ben jij een klantvriendelijke en georganiseerde serviceadviseur die toe is aan een volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team in Zwolle te versterken.

Wat je gaat doen

• Jij bent het gezicht en visitekaartje van de vestiging.
• Je ontvangt klanten met een grote glimlach.
• Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, voornamelijk gericht op service.
• Dankzij jouw technische automotive kennis maak je de vertaalslag tussen klant en werkplaats.
• Je handelt vragen over facturen, schade of garantieclaims af.
• Je zorgt dat alles soepel verloopt.
• Je houdt de planning bij.
• Je communiceert met je collega’s in de werkplaats.
• Je zorgt ervoor dat de klanten tevreden en met een glimlach weggaan.
• Werkorders aanmaken.
• Administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.
• Werkzaamheden inplannen voor de werkplaats.
• Voortgang van de planning bewaken.
• Facturen bespreken en uitgevoerde werkzaamheden toelichten.

Wat we vragen

• Jij weet als geen ander wat klantvriendelijkheid is.
• Je bent communicatief vaardig en organisatorisch sterk.
• Je weet overzicht te behouden, ook als het plotseling erg druk is aan de balie.
• Je beschikt over technische automotive kennis.
• Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat we bieden

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
• De mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen.
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en workshops.
• Toegang tot een uitgebreid opleidingsaanbod.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen.
• Een leuke baan binnen een snelgroeiende organisatie.