Serviceadviseur - In de buurt van Den Haag
Functieomschrijving
Als serviceadviseur ben je de schakel tussen klant en werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en het gezicht als het gaat om service. Jij zorgt ervoor dat het volledige proces van aanname tot overhandigen soepel en snel verloopt.
Wat je gaat doen
- Plannen van werkzaamheden bij collega's in de werkplaats
- Aanmaken van werkorders en bespreken van facturen
- Borgen van werkplaatsplanning en klant hierover informeren
- Uitleg geven aan klant over uitgevoerde werkzaamheden
- Klanten op de hoogte stellen van het proces
- Ervoor zorgen dat klanten tevreden naar huis gaan
Wat we vragen
- Minimaal 1 jaar recente ervaring als serviceadviseur in automotive
- Passie voor auto's en directe klantcontact
- Uitstekende servicementaliteit
- Goed overzicht houden, ook onder druk
- Goede communicatieve vaardigheden
- Beheersing van Nederlands in woord en geschrift
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Goed salaris passend bij ervaring
- Bedrijfstelefoon
- Personeelskorting op auto's, onderdelen en verzekeringen voor het hele gezin
- Vrijblijvend volgen van trainingen, cursussen en workshops
- Onbeperkt gebruik van trainingsacademie
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Doorgroeimogelijkheden