Serviceadviseur personenwagens - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Weet jij overzicht te behouden, kan jij snel schakelen en denk je in oplossingen? Ben jij daarnaast nog opzoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Wat je gaat doen
- Probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto
- Plannen van de werkzaamheden bij collega's in de werkplaats
- Aanmaken van werkorders en bespreken facturen
- Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan
- Uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden
- Schakel zijn tussen de klant en de werkplaats
- Eerste aanspreekpunt voor klanten van aanname tot overhandiging
- Helpen van collega serviceadviseurs
Wat we vragen
- Minimaal 2 jaar ervaring als Serviceadviseur in een automotive bedrijf
- Passie voor auto's
- Direct contact met de klant aantrekkelijk vinden
- Uitstekende service en gastheerschap zijn essentieel
- Overzicht behouden ook wanneer het druk is
- Goede communicatieve vaardigheden
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Fulltime beschikbaarheid
Wat we bieden
- Werk in een gemotiveerd en gedreven team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Salaris passend bij jouw ervaring
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
- Inspirerende werkomgeving
- 24 vakantiedagen op fulltime basis
- Goede pensioenregeling
- Mogelijkheid om gebruik te maken van fietslease plan
- Mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen
- Trainingen en workshops naar keuze
- Toegang tot eigen trainingsacademie

