Medewerker Outbound Klantcontact - In de buurt van Veenendaal
Functieomschrijving
Jij zorgt dat klanten weer op weg kunnen. Je benadert klanten telefonisch voor onderhouds- en APK-afspraken en helpt hen bij het plannen van hun bezoek.
Wat je gaat doen
- Klanten telefonisch benaderen voor onderhouds- en APK-afspraken
- Vragen beantwoorden en meedenken over een geschikt moment
- Afspraken inplanten en gegevens zorgvuldig vastleggen
- Waar nodig afstemmen met collega's of de betreffende vestiging
Wat we vragen
- Mbo-werk- en -denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Beschikbaarheid van minimaal drie dagen per week, maandag tot en met vrijdag
- Plezier in telefonisch klantcontact en het behalen van resultaten
- Ervaring in klantenservice, verkoop, horeca of retail is een plus, maar niet noodzakelijk
Wat we bieden
- Parttime functie voor 24-28 uur per week
- Goede inwerkperiode waarin je systemen en werkwijze leert kennen
- Training en ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op fitness, collectieve zorgverzekering en fietsplan