Junior Service Adviseur - In de buurt van Harderwijk
Functieomschrijving
Ben je klantvriendelijk, leergierig en op zoek naar een afwisselende functie binnen de automotive branche? Wil je graag ervaring opdoen in klantcontact en serviceverlening, terwijl je wordt begeleid door ervaren collega's? Dit is een perfecte plek voor jou!
Wat je gaat doen
- Klanten ontvangen en helpen met hun vragen
- Telefonische en schriftelijke klantvragen beantwoorden
- Ondersteunen bij het inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken
- Meedenken over passende service- en onderhoudsoplossingen voor klanten
- Offertes voorbereiden en deze samen met een collega bespreken met de klant
- Werkorders verwerken en de voortgang van werkzaamheden bewaken
- Klantgegevens en dossiers administratief bijhouden
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving en hoge klanttevredenheid
Wat we vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Klantvriendelijk, communicatief vaardig en representatief
- Leergierig en bereidheid om nieuwe dingen te leren
- Nauwkeurig werken en administratieve sterkte
- Affiniteit met auto's of de automotive branche is mooi meegenomen, maar geen vereiste
Wat we bieden
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau
- 192 vakantie-uren op basis van een fulltime dienstverband
- Een goede pensioenregeling
- Uitgebreide begeleiding en een gedegen inwerktraject
- Mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen
- Doorgroeimogelijkheden naar de functie van Service Adviseur
- Een afwisselende functie binnen een modern familiebedrijf
- Korting op producten en diensten binnen het netwerk
- Een gezellig en betrokken team waarin samenwerken centraal staat