Service adviseur - In de buurt van Arnhem
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt van onze werkplaats en vertaalt klantenverhalen naar duidelijke werkopdrachten voor monteurs.
Wat je gaat doen
- Klanten welkom heten, hun verhaal helder krijgen en de juiste vragen stellen
- Werkorders aanmaken voor monteurs
- Afspraken plannen en voortgang van reparaties checken
- Klanten op de hoogte houden van hun auto
- Facturatie regelen
- Telefoontjes beantwoorden en samenwerken met collega's in de werkplaats
- Zorgen dat alles netjes in het systeem staat en iedereen weet wat-ie moet doen
Wat we vragen
- Gastvrij en duidelijk: je stelt klanten op hun gemak en communiceert helder
- Technisch inzicht: je snapt wat er speelt zonder zelf monteur te zijn
- Zelfstandig en teamspeler: je werkt zelfstandig maar schakelt makkelijk met collega's
- Stressbestendig en flexibel: je houdt het hoofd koel bij drukte en onverwachte wendingen
Wat we bieden
- Goed salaris
- Nette pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden via ons eigen trainingscentrum
- Personlijke ontwikkeling
- Ruimte om je werk op jouw manier te doen
- Reiskostenregeling
- Goede werksfeer en leuke collega's
- Leuke events voor medewerkers