Serviceadviseur - In de buurt van Capelle aan den IJssel
Functieomschrijving
Zet jouw passie voor auto's in en ben het aanspreekpunt tussen klanten en werkplaats. Als Serviceadviseur regel je het hele proces van sleutelafgifte tot afhaling en zorg je voor een goede planning, kwaliteit en correcte afhandeling.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en verzorgt de werkvoorbereiding
- Je vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats
- Je bewaakt planning, kwaliteit en voortgang van onderhoudsbeurten en reparaties
- Je informeert klanten proactief over status en bijzonderheden
- Je licht uitgevoerde werkzaamheden helder toe
- Je verzorgt nauwkeurige facturering
- Je onderhoudt contacten met andere afdelingen en leasemaatschappijen
Wat we vragen
- Je bent enthousiast en gedreven om nieuwe dingen te leren
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Ervaringmet systemen als Autoline en Syntec is een pré
- Ervaringin de automotive (werkplaats, magazijn) is een voordeel
Wat we bieden
- Een uitdagende baan met salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
- Verschillende opleidingsmogelijkheden voor verdere ontwikkeling
- 24 vakantiedagen met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Reiskostenvergoeding van 25 cent netto per kilometer vanaf 10 km enkele reis
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief pensioen
- Personeelskortingen op fietsen, auto's, onderdelen, onderhoud en autobanden
- Arbeidsomvang: 40 uur per week