Serviceadviseur - In de buurt van Groningen

Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer hun auto naar de werkplaats komt. Je luistert naar de klant, bespreekt werkzaamheden en zorgt voor goede afstemming met het team. Dit is je kans om vanaf de start mee te bouwen aan een nieuwe vestiging met een splinternieuw pand en modern team.

Wat je gaat doen

• Ontvangen en adviseren van klanten
• Aannemen en plannen van werkplaatsafspraken
• Bespreken van onderhoud en reparaties
• Opstellen en bespreken van werkorders
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats
• Klanten informeren over de voortgang
• Bespreken van uitgevoerde werkzaamheden
• Zorgen voor een goede en persoonlijke klantbeleving
• Meedenken over hoe de service vanaf de start goed kan worden neergezet

Wat we vragen

• Bij voorkeur ervaring binnen de automotive of ervaring in een servicegerichte functie
• Communicatief sterk
• Klantgericht en servicegericht
• Goed kunnen luisteren en duidelijk communiceren
• Gestructureerd werken en overzicht houden
• Commercieel ingesteld zonder de klant uit het oog te verliezen
• Initiatief nemen en graag meebouwen aan iets nieuws

Wat we bieden

• Een afwisselende functie met veel klantcontact
• Een splinternieuwe vestiging
• Een nieuw team en moderne werkomgeving
• Werken met de nieuwste modellen
• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• De kans om vanaf de start mee te bouwen aan processen en klantbeleving
• Goede arbeidsvoorwaarden