Onderdelen Verkoopadviseur - In de buurt van Den Haag
Functieomschrijving
Ben je technisch onderlegd, klantgericht en sterk in het vinden van de juiste oplossing? Als Onderdelen Verkoopadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten, garages en schadeherstelbedrijven.
Wat je gaat doen
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor particuliere klanten, garages en schadeherstelbedrijven
- Telefonische en digitale aanvragen en bestellingen behandelen
- Aan de hand van kenteken, chassisnummer of voertuiggegevens uitzoeken welke onderdelen nodig zijn
- Klanten adviseren over originele onderdelen en accessoires
- Prijzen, beschikbaarheid en levertijden controleren
- Offertes opstellen en bestellingen verwerken
- Openstaande aanvragen en bestellingen actief opvolgen
- Klanten helpen bij vragen, afwijkingen of klachten
- Schakelen met collega’s uit het magazijn en andere afdelingen
- Dagelijks werken met verschillende systemen en applicaties
- Commercieel meedenken en kansen zien om klanten zo goed mogelijk te bedienen
Wat we vragen
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een magazijn- of logistieke functie is een pré
- Affiniteit met automotive of techniek is een plus
- Je bent klantgericht, commercieel en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen
- Je beheerst de Nederlandse taal goed
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
- Je bent betrouwbaar en komt afspraken na
- Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail
- Je krijgt energie van telefonisch klantcontact
- Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking op
- Je blijft rustig en effectief, ook als het druk is
Wat we bieden
- Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000,- en €3.500,- per maand, afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring
- Inclusief pensioenregeling
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per km, of volledige OV-vergoeding
- Toegang tot vakgerichte opleidingen
- Begeleiding van leermeesters en ruimte om je verder te specialiseren
- Deelname aan een vitaliteitsprogramma met onder andere lease-a-bike, fietsregeling en korting op de sportschool
- Korting op onderhoud, onderdelen en autohuur
- Wekelijks vers fruit en regelmatig gezellige personeelsactiviteiten
- 25% Korting op je autoverzekering
- Je eigen auto wassen in de wasstraat