Leerling Service Adviseur - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je volgt een BBL-opleiding in een commerciële of dienstverlenende richting en wilt jezelf ontwikkelen tot Service Adviseur. Je werkt onder begeleiding in de praktijk en leert het vak stap voor stap aan de servicereceptie.
Wat je gaat doen
- Het ontvangen en adviseren van klanten wanneer zij hun auto komen brengen of ophalen
- Luisteren naar wensen van klanten en zorgen voor passende oplossingen
- Afspraken inplannen en werkzaamheden aan de auto met klanten bespreken
- De schakel zijn tussen klant en werkplaats en technische informatie op duidelijke manier overbrengen
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun auto
- Signaleren van kansen voor extra service of passende diensten
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals verwerken van werkorders en facturen
- Meedenken met klanten over vervangend vervoer en mobiliteitsoplossingen
Wat we vragen
- Je volgt of wilt gaan volgen een passende BBL-opleiding in een commerciële of dienstverlenende richting
- Een klantgerichte en enthousiaste houding
- Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om mensen te helpen
- Een actieve houding om nieuwe dingen te leren
- Je werkt graag samen en bent niet bang om vragen te stellen
- Interesse in auto's en de automotivebranche
- Ervaring in de automotive is niet nodig
Wat we bieden
- Een leuke BBL-werkplek waarbij je direct een goed salaris verdient
- Goede begeleiding van ervaren Service Adviseurs
- Voldoende trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
- Veel ruimte om te leren en steeds zelfstandiger te worden
- Een gezellig team en goede werksfeer
- Volop mogelijkheden om na het behalen van je diploma door te groeien
- Introductieprogramma met andere nieuwe collega's